𝗡𝗮𝗰𝗵 𝗱𝗲𝗿 𝗨̈𝗯𝗲𝗿𝗴𝗮𝗯𝗲 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝗻𝘁 𝗱𝗶𝗲 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝘁𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗕𝗲𝘄𝗮̈𝗵𝗿𝘂𝗻𝗴𝘀𝗽𝗿𝗼𝗯𝗲

Die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen ist für uns kein kurzlebiges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess. Ein zentrales und entscheidendes Puzzleteil ist dabei der direkte Kontakt mit unseren Kunden und deren Experten… denn an dieser Schnittstelle wird Servicequalität unmittelbar erlebbar, im Positiven wie im Negativen.

Vor diesem Hintergrund haben wir in dieser Woche einen Coach des RKW Sachsen zu einer dreitägigen Train-the-Trainer-Schulung zu uns nach Chemnitz-Röhrsdorf eingeladen. Ziel ist es, unsere Produktschulungen und Beratungsleistungen künftig noch klarer, strukturierter und praxisnäher zu gestalten.

Denn aus Kundensicht bedeutet gut geschultes Personal insbesondere:
• Eigenständiger, sicherer Umgang mit unseren Systemen.
• Synergien mit Bestandsanlagen gezielt zu nutzen
• Stillstandzeiten verkürzen oder sogar komplett vermeiden
• Serviceaktivitäten effizienter gestalten

Je besser Funktionen, Möglichkeiten und Grenzen einer Anlage verstanden sind, desto wirksamer lässt sie sich im Produktionsalltag einsetzen und ihr volles Potenzial entfalten.

Und genau daran arbeiten wir.

#WeAreBrainware #BrainwareSolutions #AfterDeliveryService #TrainTheTrainer #Sondermaschinenbau